Üyelik sözleşmesi ve kullanım koşulları

1. TARAFLAR VE KONU Bu sözleşme, eozplus.com sitesinin sahibi Efrahim Özkan ("Satıcı") ile siteye üye olan kişi ("Üye") arasında, üyelik hesabının açılması ve sitenin kullanımına ilişkin kuralları belirler. Satıcının iletişim bilgileri İletişim sayfasında ve Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alır. Satın alma işlemleri bu sözleşmeye değil, her sipariş için ayrıca kurulan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ne tabidir. Bu sözleşmenin hiçbir hükmü, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan ve ilgili mevzuattan doğan haklarınızı kısıtlamaz. 2. ÜYELİK 2.1. Üyelik ücretsizdir. Üye olmak için 18 yaşını doldurmuş olmak ve doğru, güncel bilgi vermek gerekir. 2.2. Üyelik, kayıt formunun gönderilmesi ve e-posta adresinin doğrulanmasıyla başlar. Her kişi bir hesap açabilir. 2.3. Üye olmadan da katalog ürünü satın alınabilir. Özel üretim teklifinin fiyatını görmek, siparişlerinizi hesabınızda izlemek, adres ve fatura bilgilerinizi kaydetmek, favorilerinizi cihazlar arasında saklamak, değerlendirme yazmak, destek konusu açmak ve prototip programına başvurmak için üyelik gerekir. 3. HESAP GÜVENLİĞİ 3.1. Şifrenizin gizliliğinden siz sorumlusunuz; şifrenizi başkasıyla paylaşmayın. Şifreniz geri döndürülemez biçimde saklanır ve Satıcı tarafından görülemez. 3.2. Hesabınızın izniniz dışında kullanıldığını düşünüyorsanız şifrenizi hesap sayfanızdan hemen değiştirin ve eozplas@gmail.com adresine bildirin. 3.3. Şifre veya e-posta adresiniz değiştiğinde kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme gönderilir. 4. SİTENİN KULLANIMI Siteyi kullanırken şunları yapmamayı kabul edersiniz: başkası adına veya sahte bilgiyle işlem yapmak; sitenin güvenliğini veya işleyişini bozmaya yönelik girişimde bulunmak (otomatik veri toplama, aşırı yük, güvenlik açığı arama dahil); hukuka aykırı, başkasının fikrî mülkiyet hakkını ihlal eden ya da zararlı içerik yüklemek veya göndermek. Özel üretim için yüklenen dosyalara ilişkin kurallar Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin özel üretim bölümündedir. 5. DEĞERLENDİRMELER 5.1. Ürün değerlendirmesi yalnızca ilgili ürünü satın alıp teslim almış Üye tarafından yazılabilir. Yayın, sıralama ve yayımlanmama kuralları İşlem Rehberi'nin "Ürün değerlendirmeleri" bölümündedir. 5.2. Değerlendirmenin içeriğinden onu yazan Üye sorumludur. Üye, değerlendirmesinin sitede, ürün sayfasında ve arama motorlarına sunulan yapısal verilerde adı kısaltılarak yayımlanmasına izin verir. Bu izin, değerlendirmeyi hesap sayfasından sildiğiniz anda sona erer. 6. İNDİRİM KUPONLARI 6.1. Kuponun indirim tutarı veya oranı, geçerlilik tarihleri, alt sepet tutarı ve kullanım sınırı kupon girildiğinde gösterilir. Kupon yalnızca bu koşullar sağlandığında uygulanır; nakde çevrilemez ve devredilemez. 6.2. Kupon kullanılan siparişte cayma veya iade hâlinde, kupon düşüldükten sonra fiilen ödenen tutar iade edilir. İptal edilen siparişte kullanılan kupon, geçerlilik süresi devam ediyorsa yeniden kullanılabilir. 7. PROTOTİP PROGRAMI 7.1. Prototip programı, düzenli veya çok adetli üretim yaptıran Üyeler için grup fiyatı sunar. Başvuru hesap sayfasından yapılır ve Satıcı tarafından incelenir; sonuç hesap sayfasında, bildirimlerde ve e-posta ile bildirilir. 7.2. Onaylanan hesaplarda grup fiyatı uygulanır; grup fiyatı uygulandığında adet kademesi ayrıca uygulanmaz. Başvuru incelenirken geri çekilebilir. Reddedilen başvurunun ardından yeni başvuru, hesap sayfasında belirtilen süre sonra yapılabilir. 8. DESTEK VE BİLDİRİMLER 8.1. Siparişleriniz ve hesabınızla ilgili destek konularını hesap sayfanızdan açabilirsiniz; yanıtlar aynı konu altında ve e-posta ile iletilir. Şikâyet ve uyuşmazlık yolları Ön Bilgilendirme Formu'nda yazılıdır. 8.2. Sipariş, ödeme, kargo, teklif ve hesap güvenliğine ilişkin bildirimler hizmetin parçasıdır ve onay gerektirmez. Kampanya ve tanıtım iletileri yalnızca ayrıca verdiğiniz onayla gönderilir; onayı hesap sayfanızdan veya her iletideki ret bağlantısından geri alabilirsiniz. 9. FİKRÎ MÜLKİYET Sitedeki ürün fotoğrafları, metinler, logo ve tasarım Satıcıya aittir veya Satıcı tarafından kullanım hakkı alınmıştır; izin alınmadan kopyalanamaz ve ticari amaçla kullanılamaz. Yüklediğiniz dosyaların hakları sizde kalır. 10. KİŞİSEL VERİLER Kişisel verileriniz KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenir. Kişisel verilere ilişkin haklarınızı hesap sayfanızdaki "Kişisel verilerim" bölümünden de kullanabilirsiniz. 11. ÜYELİĞİN SONA ERMESİ 11.1. Üyeliğinizi dilediğiniz zaman, hesap sayfanızdaki "Kişisel verilerim" bölümünden hesabınızın silinmesini isteyerek sona erdirebilirsiniz. Devam eden siparişlerinizden doğan haklarınız ve yükümlülükleriniz saklıdır. 11.2. Satıcı; sahte bilgiyle açıldığı, başkasının kimliği veya ödeme aracı kullanıldığı ya da sitenin güvenliğini bozmaya yönelik kullanıldığı somut olarak belirlenen hesapları, gerekçesini e-posta ile bildirerek askıya alabilir veya kapatabilir. Bu durumda da ödemesi yapılmış siparişlerden doğan haklarınız saklıdır. 12. DEĞİŞİKLİKLER Bu sözleşme değiştiğinde yeni hâli bu sayfada yayımlanır ve kayıtlı e-posta adresinize bildirilir. Değişiklik, yayımından önce verilmiş siparişleri etkilemez. 13. UYUŞMAZLIK Şikâyet ve talepleriniz satıcının iletişim bilgilerine (bu metnin başında ve İletişim sayfasında yer alır) iletilir ve en kısa sürede yanıtlanır. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda, yerleşim yerinizin veya tüketici işleminin yapıldığı yerin Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz. Başvuru, e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla elektronik ortamda da yapılabilir. Hakem heyetine başvuru, uyuşmazlık değeri 6502 sayılı Kanun md. 68 uyarınca her yıl yeniden belirlenen parasal sınırın altındaysa zorunludur (2026 yılı için 186.000 TL; güncel sınır tuketici.ticaret.gov.tr adresinde yayımlanır). Bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi görevlidir; dava açılmadan önce arabulucuya başvurulmuş olması dava şartıdır (md. 73/A). Satıcının üyesi olduğu alternatif bir uyuşmazlık çözüm mekanizması yoktur.